Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice BDC – Mercedes-Benz

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexibilität in Form einer Teilzeitstelle
• verantwortungsvolle Aufgaben
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• umfassende Einarbeitung und Unterstützung bei Ihrer individuellen Weiterbildung
• Leasing von Fahrrädern, eScootern und eRollern mit Arbeitgeberzuschuss
• Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Als BDC-Mitarbeiter in Teilzeit (m/w/d) arbeiten Sie als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem motivierten Verkaufsteam an einem unserer sieben Standorte. Sie unterstützen uns bei der Kundenakquise und -betreuung tragen maßgeblich zu unserer Kundenzufriedenheit bei.

• Sie beantworten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über andere Kundenkontaktkanäle selbstständig oder leiten diese an die zuständigen Kollegen (m/w/d) weiter.
• Dabei sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren motivierten Verkäufer (m/w/d), indem Sie diese bei der Kundenakquise und -betreuung unterstützen.
• Sie generieren Leads und legen Verkaufschancen im System an.
• Zudem koordinieren Sie Verkaufsaktivitäten und Termine für unsere Verkäufer (m/w/d).

• Sie haben Erfahrungen mit direkter Kundenkommunikation und interessieren sich für Fahrzeuge.
• Sie möchten gerne in einem Teilzeitverhältnis arbeiten und sind flexibel in der Gestaltung der Arbeitszeit.
• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse und Sie haben bereits mit MS-Outlook und dem MS-Office gearbeitet.
• Mit Ihrer freundlichen, kommunikativen und empathischen Persönlichkeit machen Sie unsere Kunden glücklich.
• Sie arbeiten eigenständig und zuverlässig.